GAÏDANA a pour but d’aider chaque personne à se sentir en accord avec elle-même et dans son plus grand épanouissement. Notre priorité s’applique également à la protection des données personnelles que vous partagez avec nous.

Cette Politique de Confidentialité décrit la manière dont GAÏDANA collecte et traite vos données personnelles et comment vous pouvez exercer vos droits en lien avec vos données personnelles.

1. L’engagement de GAÏDANA de protection de la vie privée

GAÏDANA prend toutes les mesures appropriées pour nous assurer que nous protégeons vos données personnelles conformément à la règlementation applicable et notre but est d’être transparent dans toutes les pratiques mises en place.

Ainsi, GAÏDANA s’engage à respecter les principes suivants :

  • Vous n’avez aucune obligation de nous fournir les données personnelles que nous vous demandons. Cependant, si vous décidez de ne pas nous fournir certaines données, il est possible que nous ne puissions pas assurer certains services ou les délivrer.
  • Nous collectons et traitons vos données uniquement pour les finalités qui sont décrites dans la présente Politique ou pour des finalités spécifiques dont nous avons informés et/ou pour lesquelles vous avez consenti.
  • Nous minimisons la collecte de données personnelles afin de collecter et de traiter uniquement les données personnelles nécessaires aux finalités envisagées.
  • Nous avons pour but de garder vos données personnelles aussi précises et à jour que possible.
  • Si les données personnelles que nous possédons ne sont plus utiles aux traitements de données personnelles que nous réalisons, et qu’aucune obligation légale ne nous impose de les conserver, nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour les supprimer, les détruire ou les anonymiser.
  • Vos données personnelles ne seront partagées et divulguées que conformément aux principes indiqués dans la présente Politique.

2. Les données collectées par GAÏDANA

Nous souhaitons vous offrir la meilleure expérience possible lors de l’utilisation des services GAÏDANA. Les données que nous collectons et traitons nous aident à fournir et à améliorer nos services, à vous fournir un soutien régulier et des recommandations personnalisées de services et promotions.

Les données personnelles que nous collectons varient en fonction de la finalité de la collecte et du service que nous vous fournissons. Généralement, nous pouvons être amenés à collecter de manière directe les catégories de données personnelles suivantes :

  • Coordonnées personnelles, telles que votre nom, prénom, votre adresse e-mail, votre adresse postale et votre ou vos numéro(s) de téléphone.
  • Echanges avec Daniel Mosini, ce qui peut inclure les détails des conversations ayant eu lieu par le biais d’un échange physique, par Skype ou par téléphone.
  • Informations démographiques, telles que votre âge, votre genre et vos préférences.
  • Historique de navigation, tel que les pages visitées sur le Site gaidana.com , la date de la visite, la localisation lors de la visite, ou encore l’adresse IP.
  • Informations de paiement pour des achats effectués sur notre site internet gaidana.com. Les informations de paiement sont généralement votre nom, adresse et données de paiement, tels que les détails concernant votre carte de paiement ou votre numéro de compte bancaire.
  • Informations à propos de tierces personnes, telles que les données personnelles relatives aux membres de votre famille lorsque vous nous fournissez ces informations directement.

Nous pouvons également collecter de manière indirecte des données personnelles vous concernant sur les réseaux sociaux, sites internet tiers ou applications promouvant nos services, lorsque vous interagissez avec du contenu relatif à nos services, par exemple lorsque vous cliquez, partagez ou commentez ce contenu.

3. Sur quelle base et pourquoi GAÏDANA collecte et traite vos données

GAÏDANA collecte vos données personnelles afin de vous fournir la meilleure expérience en ligne et lors des événements organisés, ainsi que pour vous assurer la qualité des services. En particulier, nous pouvous collecter, détenir, utiliser et divulguer vos données personnelles pour les finalités suivantes :

  • Pour traiter vos paiements si vous achetez nos services ou si vous vous inscrivez à un séminaire, pour vous tenir au courant de l’avancement de votre commande, répondre à vos questions et demandes de renseignements et évaluer et traiter vos réclamations.
  • Pour traiter et répondre à vos demandes de renseignements et requêtes, adressées par e-mail, par téléphone ou Skype.
  • Pour développer et améliorer nos services, nos méthodes de communication et la fonctionnalité de notre site internet et / ou applications.
  • Pour vous communiquer des informations et pour gérer votre inscription et / ou souscription à notre service de newsletter ou à toute autre service d’envoi de communications.
  • Pour mieux comprendre et évaluer les points d’intérêt et envies des consommateurs ainsi que les évolutions de leurs besoins, en vue d’améliorer notre Site Internet / application, nos services et / ou de développer de nouveaux services.
  • Pour vous fournir des produits personnalisés et des communications adaptées et pour vous recommander des produits en fonction des vos besoins de consommateur.

Lorsque cela est nécessaire, nous solliciterons votre consentement pour traiter vos données personnelles. Si vous avez donné votre consentement pour les activités de traitement de vos données personnes, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.

Nous pouvons également avoir le besoin légitime de traiter vos données personnelles dans le cadre de l’exécution ou du suivi d’une commande que nous avons avec vous, pour vous assurer la sécurité de nos événements et de nos systèmes informatiques, ou pour satisfaire à des obligations légales ou règlementaires.

4. Qui a accès à vos données personnelles et où sont-elles stockées ?

Vos données personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés et ne sont accessibles que par Daniel Mosini, autorisé en vue des finalités décrites dans la présente Politique.

Nous partageons des données avec des prestataires externes uniquement lorsque et dans la mesure où cela est nécessaire pour exécuter vos commandes et requêtes ou pour améliorer la qualité et l’accessibilité de nos services. Par exemples, nous fournirons vos informations d’adresse si nécessaire à la société Concept Web Sàrl, créatrice du Site Internet www.gaidana.com.

Vos données personnelles ne seront pas partagées ni divulguées pour des finalités autres que celles décrites dans la présente Politique. Nous pouvons cependant transmettre vos données pour d’autres finalités dans les cas où leur communication est requise par la loi et / ou les autorités gouvernementales.

5. Comment la sécurité de vos données personnelles est-elle assurée ?

GAÏDANA veille à protéger et sécuriser vos données personnelles par des mesures techniques organisationnelles, en ce compris notamment sur l’ensemble du Site Internet qu’elle contrôle afin d’assurer leur confidentialité et empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées, détruites ou divulguées à des tiers non autorisés. Notamment, nous utilisons des contrôles d’accès, des pares-feux et des serveurs sécurisés, et nous cryptons vos données personnelles.

Bien que GAÏDANA prenne les mesures raisonnables pour protéger vos données personnelles, aucune technologie de transmission ou de stockage n’est totalement infaillible. Conformément à la règlementation européenne applicable, en cas d’atteinte avérée aux données personnelles susceptible d’engendrer un risque élevé pour les droits et libertés des personnes concernées, nous nous engageons à communiquer cette violation à l’autorité de contrôle compétente et, lorsque cela est exigé par ladite règlementation, aux personnes concernées.

6. Combien de temps vos données personnelles sont-elles conservées ?

Vos données personnelles sont conservées pendant toute la durée du service que vous avez souscrit auprès de GAÏDANA, ou dès lors que vous manifestez un intérêt pour nos services par la réception et/ou ouverture de nos communications.

Au-delà d’une inactivité de plus de 6 mois ou lorsque vous en faites expressément la demande, vos données sont supprimées.

7. Cookies et autres technologies

  1. Cookies et autres technologies

Au travers de notre utilisation de cookies et d’autres technologies, nous pouvons également recueillir de manière automatique des données personnelles vous concernant. Cela peut intervenir lorsque vous visitez notre site internet, vous consultez des offres commerciales en ligne ou vous utilisez nos applications mobiles ou tierces.

Les informations collectées peuvent inclure en particulier des informations concernant le navigateur de votre appareil et le système d’exploitation que vous utilisez ; l’adresse IP de l’appareil que vous utilisez et sa localisation ; celles de nos pages Internet que vous consultez ; les liens sur lesquels vous cliquez pendant que vous êtes en interaction avec nos services.

Nous utilisons des cookies uniquement pour réaliser des statistiques d’audience et vous proposer des produits et service susceptibles de vous intéresser sur notre Site Internet.

Si vous souhaitez davantage d’informations au sujet des cookies, voir Politique Cookies.

8. Quels sont vos droits et comment les exercer ?

Sous réserve des limites prévues par la règlementation, et notamment de notre intérêt légitime à traiter vos données personnelles en vue d’exécuter vos commandes ou de respecter des obligations légales, vous disposez à l’égard de vos données personnelles des droits suivants :

  • Le droit à l’information sur le traitement de vos données personnelles
  • Le droit d’accès à vos données personnelles et aux conditions de leur traitement
  • Le droit de rectification de vos données personnelles lorsqu’elles ne sont plus à jour
  • Le droit à l’effacement de vos données personnelles
  • Le droit à la limitation du traitement de vos données personnelles
  • Le droit de retrait de votre consentement au traitement des données personnelles pour l’avenir, lorsque vos données sont traitées sur cette base
  • Le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, si vous estimiez que vos droits ne sont pas respectés

La société responsable du traitement de vos données personnelles est l’entreprise individuelle GAÏDANA, exerçant sous le nom commercial de GAÏDANA, société suisse. Toute mention de « GAÏDANA », « Daniel Mosini » ou « nous » dans la présente Politique renvoie à cette société.